БИБЛИОТЕКА ОБРАЗЦОВ

Образец искового заявления о компенсации морального вреда покупателя автомобиля, имеющего заводской брак

Морозов О.Г., Симушкина Ю.В.
Соловьва Ю.В., Кукушкин В.П.
Волжский районный суд
города Смоленкска,
г. Смоленск, ул. Чернышевского, д. 1
Истец:
Шашков Сергей Владимирович,
проживающий по адресу:
г. Смоленск, ул. Луговая д. 55, кв. 22
Ответчик:
Общество с ограниченной ответственностью "Салеро"
г. Смоленск, ул. Грибова, д. 12

Исковое заявление 
о компенсации морального вреда покупателя автомобиля, имеющего заводской брак

3 апреля 2007 г. я заключил с ООО "Салеро" Договор купли-продажи автомобиля (PEUGEOT-307 SW VIN VF33HRFNF83100002) N 67, стоимость которого составила 776 600 руб. или 22024 евро (п. 4.2. Договора купли-продажи N 26 от 3 апреля 2004 г.).
В этот же день согласно условиям вышеназванного Договора автомобиль был передан мне по акту приемки-передачи товара, а также были произведены расчеты с ООО "Салеро" за покупаемый автомобиль в полном объеме.
Кроме основного Договора купли-продажи автомобиля PEU-GEOT-307 SW (далее - автомобиль) между мною и ООО "Салеро" был заключен дополнительный Договор гарантии от 3 апреля 2007 г., согласно которому ООО "Салеро" предоставил гарантию против всех дефектов конструкции или материалов автомобиля на срок до двух лет или 100 000 километров пробега автомобиля, в зависимости от того, какое из этих событий наступит раньше.
В июне 2007 г. выявилась неисправность СD-проигрывателя, установленного на машине, проявившаяся в самостоятельном включении, выключении, отказе считать треки и др. В связи с этим магнитола была передана для ремонта в сервис-центр ООО "Салеро" (Заявка N ЗН00004890 от 7 июня 2007 г.), однако неисправность устранена не была. В дальнейшем мною неоднократно заявлялись претензии об устранении неполадок СD-проигрывателя, который, помимо выполнения функций проигрывания музыкальных дисков, также выводит на световое табло состояние внутренних деталей машины, нарушение функций и прочее, представляя собой информационную часть бортового компьютера автомобиля. В силу того что неисправность не была устранена, стало невозможно контролировать работоспособность основных элементов автомобиля. На мои письменные претензии компания "Салеро" отписала причину возникновения неполадок CD-проигрывателя, которой, по их мнению, является использование нелицензионных компакт-дисков, а также неисправных компакт дисков и дисков, имеющих царапины, что не соответствует действительности, так как при использовании CD-проигрывателя я пользовался компакт-дисками, купленными в организациях, реализующих неконтрафактную продукцию, соблюдая необходимую аккуратность и предосторожность. Кроме того, при передаче мне автомобиля Продавцом не было оговорен порядок использования тех или иных дисков, той или иной компании, их цвет и размер, что является нарушением п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В октябре 2007 г. обнаружилась неисправность коробки передач, выразившаяся в затруднении движения с места, не переключением скоростей, повышенным шумом при обычных условиях эксплуатации.
После проведенной диагностики на ООО "Салеро" было предложено ждать замены по гарантии детали коробки передач автомобиля. Только в марте 2008 г. необходимая запчасть была доставлена. Все это время автомобиль практически не использовался.
В начале марта 2008 г. автомобиль был передан по гарантии на ремонт ООО "Салеро" для ремонта коробки передач. 16 марта автомобиль был мне возвращен. При этом согласно заказу-наряду N 3Н/0100298 от 16 марта 2008 г. автоцентром "Салеро" проведен перечень работ, в том числе замена селектора рычага КПП.
После получения автомобиля коробка передач продемонстрировала прежние недостатки, которые проявились в процессе движения автомобиля.
28 марта 2008 г. я направил в адрес ООО "Салеро" письменную претензию с требованием о возврате потраченных мною денег на покупку автомобиля в связи с невозможностью устранения сервис-центром неполадок автомобиля. На что последовал ответ, в котором не прозвучал явный отказ или согласие на удовлетворение заявленных требований, а было предложено в очередной раз воспользоваться услугами сервис-центра.
В начале апреля машина опять была сдана на ремонт с заявкой на устранение дефектов в работе коробки передач и ремонта автомагнитолы, недостатки которой не были устранены сервис-центром момента их выявления. Сервис-центр "Салеро" провел работы (заказ-наряд N 3Н/0400117 от 10 апреля 2008 г.) по промывке АКПП и замене масла АТF LT. По результатам работ представителями сервис-центра составлен Акт проверки технического состояния автомобиля, согласно выводам которой дефектов изготовления обнаружено не было, а "неисправность была вызвана неправильной эксплуатацией автомобиля и потерей маслом своих эксплуатационных свойств". Согласно этого же Акта после промывки и замены масла неисправность не обнаружена.
Однако коробка передач по-прежнему функционирует с недостатками, не позволяющими нормально эксплуатировать автомобиль. Это позволяет судить о том, что автомобиль был продан мне с существенными недостатками, т.е. неустранимыми недостатками, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляется вновь после их устранения (Преамбула Закона РФ "О защите прав потребителей").
19 мая 2008 г. мною в адрес ООО "Салеро" вновь была направлена претензия с требованием в течение 10 дней возвратить уплаченную мной за автомобиль денежную сумму. 2 июня 2006 г. в мой адрес был направлен ответ, согласно которому ООО "Салеро" отказался от удовлетворения моих требования ввиду того, что оно не имеет законных оснований.
Согласно подп. 4 п. 2 ст. 333.36  НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
На основании вышесказанного и руководствуясь ст. 450 ГК РФ; п. 6 ст. 13, ст. 15, п. 1 ст. 18 п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей",
Прошу:
1. Расторгнуть Договор купли-продажи автомобиля (PEUGEOT-307 SW VIN VF33HRFNF83100002) N 67 от 3 апреля 2007 г.;
2. Взыскать с ответчика в мою пользу денежную сумму в размере стоимости автомобиля: 776600 (семьсот семьдесят шесть тысяч шестьсот) рублей;
4. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку в размере 1 (одного) % от стоимости автомобиля за каждый день просрочки с момента истечения 10-дневного срока со дня предъявления претензии (07 апреля 2008 г.) и по настоящий момент (100% стоимости автомобиля);
3. Взыскать с ответчика в мою пользу сумму морального вреда в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей;
4. Взыскать с ответчика в мою пользу расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей.

Приложение:
1. Договор купли-продажи (копия - 2 экз.)
2. Договор гарантии (копия - 2 экз.)
3. Акт приемки - передачи товара (копия - 2 экз.)
4. Заявка N ЗН00004890 (копия - 2 экз.)
5. Заказ-наряд N ЗН/0100047 (копия - 2 экз.)
6. Заказ-наряд N ЗН/0100298 (копия - 2 экз.)
7. Заказ-наряд N ЗН/0400117 от 10 апреля 2006 г. (копия - 2 экз.)
8. Претензия от 28 марта 2006 г. (копия - 2 экз.)
9. Ответ на претензию (копия - 2 экз.)
10. Акт проверки технического состояния автомобиля (копия - 2 экз.)
11. Претензия (копия - 2 экз.)
12. Ответ на претензию (копия - 2 экз.)
13. Копия искового заявления для ответчика.

Шашков С.В.