Защита прав потребителей в вопросах и ответах:

Вы так же можете получить необходимую юридическую помощь на нашем сайте дистанционно. 

Напоминаем, что профессионалы в области права готовы оказать вам помощь  в консультации и написании любого документа. Чтобы получить такую помощь, достаточно заполнить форму на нашем сайте. 


Информация для просмотра

Что относится к платным ветеринарным услугам?
Куда следует обращаться за защитой своих прав при нарушении туристской организацией условий договора?
Какие сведения должны быть указаны в договоре на оказание туристских услуг?
Какие документы должны быть выданы туристу в подтверждение заключенного с туристской организацией договора?
Какие документы подтверждают легальность туристской организации?
Как правильно выбрать туристскую организацию?
Какие существуют нарушения в сфере предоставления туристских услуг и что при защите своих прав необходимо доказывать?
Как защитить себя от покупки фальшивого полиса автогражданской ответственности?
Что делать, если с платной стоянки угнали автомобиль?
Защита прав потребителей при оказании услуг автолюбителям
Каков порядок предъявления претензий в почтовое отделение?
Какую ответственность несут операторы почтовой связи?
Какие, предметы и вещества запрещено пересылать по сети почтовой связи?
Как осуществляется возврат авиабилетов?
Какова ответственность за перевозку багажа, груза воздушным транспортом?
Производится ли возврат пассажиру средств за утерянный или испорченный проездной билет?
Какие права предоставлены пассажиру при проезде в поезде дальнего следования?
Какие, документы выдаются пассажиру в подтверждение заключения договора перевозки?
Какой багаж, и в каком порядке вправе провозить с собой пассажир в автомобильном транспорте?
Как подготовить исковое заявление?
Какими правами обладают общественные объединения потребителей?
Какие есть виды договоров возмездного оказания услуг?
Как составляется смета на строительство?
Имеет ли право потребитель в течение двух лет обратиться к исполнителю по ремонту машины, если были обнаружены недостатки оказанной услуги?
На какие моменты потребитель должен обращать внимание при продаже товаров дистанционным способом?
Что такое дистанционный способ продажи товаров?
Имеет ли право потребитель обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар?
Когда проводится проверка качества товара, а когда - экспертиза и кто ее оплачивает?
В какой срок изготовитель (продавец и т.д.) обязан устранить недостатки товара и заменить товар ненадлежащего качества?
Может ли потребитель предъявить требования продавцу, если отсутствует товарный чек?
Какие непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации?
Какие товары не могут быть предоставлены безвозмездно потребителю на период ремонта или замены аналогичного товара?
Какие права имеет потребитель, если обнаружен недостаток товара, свойства которого не позволяют устранить его?
Как написать исковое заявление о возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда?
Что понимается под моральным вредом и как суд его оценивает?
Какие права имеет потребитель, если ему продали товар ненадлежащего качества?
Может ли потребитель при защите своих прав предъявить иск в суд по месту заключения договора?
Какую ответственность несет продавец (изготовитель или исполнитель) за нарушение прав потребителя?
Какие права имеет потребитель в случае предоставления ненадлежащей информации о товаре (работе, услуге)?
Где должна быть размещена информация о товаре?
Какой товар признается некачественным и опасным?
Существуют ли особенности продажи покупателям продовольственных товаров?
Возмещается ли вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы)?
Обязан ли изготовитель (исполнитель) обеспечивать безопасность товара?
С какого дня исчисляются гарантийные сроки?
Что такое гарантийный срок и в чем его отличие от срока службы и срока годности?
Что такое срок годности?
На какие товары изготовитель обязан установить срок службы?
Как определить в товаре недостаток?
Кто может быть потребителем?

Для чего нужен образец


Необходимость обращения в суд возникает тогда, когда право физического либо юридического лица нарушено и у этого лица отсутствует иной способ для его защиты помимо обращения в суд, если законом не предусмотрена альтернатива.

Вы решили обратиться в суд. У вас есть два варианта: первый найти специалиста; второй составить исковое заявление (заявление) в суд самостоятельно. В первом случае все достаточно просто, нужно оплатить работу специалиста и получить юридическую услугу в виде готового искового заявления. Во втором случае сложнее.

Написание искового заявления в суд потребует от вас не только владение терминами права, но и еще знание действующего законодательства. Если у вас этого нет, то вам понадобятся образцы, шаблоны, типовые формы, имеющиеся на нашем сайте.

Как правильно пользоваться образцом


Надо помнить, что образцы исковых заявлений бывают разного содержания. Одни могут быть изготовлены в форме шаблона (типовой формы), другие в виде реальных исковых заявлений. Шаблон искового заявления, как правило, не содержит детального описания обстоятельств, послуживших для обращения в суд. Эти обстоятельства составителю заявления предлагается вписать в содержание искового заявления самостоятельно. Однако сделать без соответствующей подготовки это не просто. В случае если вам не удается правильно составить исковое заявление на основе шаблона, то вы ищите образцы исковых заявлений с готовым содержанием. Имеющиеся на сайте образцы актуальны как для начинающих, так и для профессионалов. Образцы составлены с учетом действующего законодательства. Часть образцов можно использовать без значительного редактирования. В содержание такого образца нужно только внести свои конкретные обстоятельства и подписать его. Нужно помнить, что не правильно оформленный документ будет оставлен без рассмотрения из чего следует, что только вдумчивый подход к его заполнению станет гарантом того, что поданное вами заявление не будет оставлено без внимания.

Правила скачивания информации


Сеть интернета позволяет не только смотреть разнообразную информацию, но и «забирать» ее себе. Вы можете найти нужные материалы и потом загрузить себе на диск компьютера. В этом случае информация стала вашей. Это выгодно, так как в любой момент вы можете открыть ее без сети интернета, переместить на флешку или на диск. Возможно даже передать ее по электронной почте или по скайпу. В том случае если из сети интернета эта информация удалена, то у Вас она по-прежнему будет открываться в «неизменном» виде. Такое действие«забирание» из сети принято обозначать скачиванием. Напоминаем, что скачать можно как текстовые данные, так и видео, музыку, фотографии и компьютерные программы. Проблема при скачивании может заключается в том, что для загрузки каждого типа данных существует свой вариант или даже несколько вариантов скачивания. Текст «скачиваем» одним способом, видео или музыку другим, фотографии третьим и т.д. К сожалению, не существует одной универсальной инструкции в каждом случае она своя.

Вы можете скачать образец в форматах: TXT, DOC, DOCX, WORD

Вы можете заказать выбранный образец в форматах: TXT, DOC, DOCX, WORD из архива сайта. Оформить заказ.