Мы реально помогаем нашим клиентам На нашем сайте вы можете задать вопрос юристу или заказать нужный вам документ, заполнив не сложную форму обратной связи. Вы так же можете заказать обратный звонок. Кнопка для заказа в правом нижнем углу сайта. После получения вашей заявки наш юрист изучит ее и свяжется с вами. Помните, юрист сайта работает с информацией или с документами, которые вы ему предоставите. Результат работы юриста в режиме онлайн не будет отличаться от результата работы юриста в офисе. Это важно! Помощь онлайн существенно экономит ваше время, силы и деньги. Обращайтесь мы ждем ваших сообщений. Что мы предлагаем:
|
Образец претензии о компенсации морального вреда к туристической фирме |
Смотреть все образцы претензий | |||
Образец претензии о компенсации морального вреда к туристической фирме Директору ООО "Туристическая фирма "Колибри-33" Герасимовой К.Р. Претензия О компенсации материального и морального ущерба, вызванного ненадлежащим исполнением договора на оказание туристических услуг 15 апреля 2008 г. мною заключен договор с вашей фирмой N 121/08 об оказании туристических услуг на территории Испании на срок 12 календарных дней. В пункте 5 договора предусмотрено проживание в одноместном номере в четырехзвездочном отеле "Grand City", расположенном на первой линии (расстояние 50 метров) от моря. Кроме того, в договоре были перечислены услуги, которые дополнительно не оплачиваются туристом и входят в стоимость тура (п. 6). Стоимость моего тура составила 700 долларов США, которые были оплачены полностью и в срок. Когда я прибыла на отдых, то при размещении выяснилось, что одноместного номера для меня не забронировано, а отель по категории расположен на второй береговой линии (расстояние 200 метров) от моря. На мои требования предоставить отель в соответствии с договором никто не отреагировал. При посещении музеев, дворцов и выставок выяснилось, что я должна оплачивать самостоятельно билеты на их посещение в местной валюте. Но в п. 12 договора указано, что плата за билеты при помещении мест достопримечательности входят в стоимость тура. Тем самым, я заплатила за услуги, которые мне должны были быть предоставлены, но предоставлены не были, что нарушает мои права потребителя. Руководствуясь статьями 15 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", Приложения: на 18 листах Дата подачи заявления "27" мая 2008 г.
|