Образец претензии
о новом расчете размеров металлосайдинга и замене листов металлосайдинга, несоответствующих расчетным размерам, замене листов металлосайдинга, имеющих отличие по цвету и фактуре рисунка, от других листов.
ИП (Ф.И.О),
Адрес: 000000, Энская область, г. Энск, ул. Энская, дом №00
От (Ф.И.О.),
Адрес: 000000, Энская область, г. Энск, ул. Энская, дом №00
тел. 00000000
Претензия
о новом расчете размеров металлосайдинга и замене листов металлосайдинга, несоответствующих расчетным размерам, замене листов металлосайдинга, имеющих отличие по цвету и фактуре рисунка, от других листов.
00.00.2018 года я заключил с Вами договор на изготовление и поставку изделий из металла – Металлосайдинг Woodstock-28x330 (ЭК-Кедр-Тех1-0.5), 181,052 кв.м. на сумму 000000 рублей (Заказ покупателя № 0000 от 00.00. 2018 г.).
Согласно содержания заказа покупателя № 0000 на металл предоставляется гарантия при условии соблюдения всех правил эксплуатации и хранения товара.
Свои обязательства перед Вами я выполнил, т.е. полностью оплатил стоимость заказа.
Однако при расчете размеров каждого листа металлосайдинга, с учетом площади отделки металлосайдингом жилого дома вашим работником (менеджером) при использовании программного продукта для расчета, были допущены ошибки в определении правильных размеров каждого листа металлосайдинга, которые я сразу обнаружить не мог, но обнаружил это несоответствие только при монтаже металлосайдинга.
Ошибки в расчете заключались в том, что ширина некоторых листов металлосайдинга была указана не правильно (занижена), в результате чего, заказанных листов оказалось недостаточным для полной отделки жилого дома, а уменьшение размера листа металлосайдинга сказалось на размещении стыковочного шва между листами, и как следствие ухудшило эстетический вид жилого дома в целом.
Кроме того, некоторая часть листов металлосайдинга имеет отличие по цвету и фактуре рисунка от других листов, что так же отрицательно сказывается на эстетическом виде жилого дома, для отделки которого приобретались указанные выше изделия из металла.
Я неоднократно в устной форме обращался к вам и Вашим работникам с требованием устранить вышеназванные недостатки.
Ваши работники пытались это сделать, путём дозаказа листов металосайдинга, однако возникшая проблема до сих пор не устранена.
В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с п. 1,5 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 4,29 Закона «О защите прав потребителей»
прошу Вас в трех-дневный срок с момента получения настоящей претензии принять меры по устранению имеющихся недостатков, а именно:
1).Направить по месту моего жительства уполномоченного представителя для составления акта о несоответствии поставленного товара условиям заказа.
2).Произвести новый расчет для определения правильных размеров каждого листа металлосайдинга, с учетом особенностей моего жилого дома, для отделки которого они заказывались, и произвести замену всех листов металлосайдинга, несоответствующих расчетным размерам.
3).Произвести замену листов металлосайдинга, которые имею отличие по цвету и фактуре рисунка, от других листов.
Если вы откажетесь в добровольном порядке выполнить мою претензию, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на вас о нарушении вами моих прав потребителя, а потом с иском в Энский суд Энской области, где потребую не только исполнения моих требований, но и компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50% от цены иска.
Со своей стороны я готов к конструктивному диалогу с Вами и рассмотрю все ваши предложения, которые помогут разрешить возникшую проблему.
Приложения:
Копия Заказа покупателя
Копия Заказа покупателя
Копия квитанции к приходному кассовому ордеру
Копия расходной накладной
Копия расчета размеров листа металлосайдинга на 7 листах
ДАТА __________________________________________________
ПОДПИСЬ_______________________________________________
Для чего нужен образец
Необходимость обращения в суд возникает тогда, когда право физического либо юридического лица нарушено и у этого лица отсутствует иной способ для его защиты помимо обращения в суд, если законом не предусмотрена альтернатива.
Вы решили обратиться в суд. У вас есть два варианта: первый найти специалиста; второй составить исковое заявление (заявление) в суд самостоятельно. В первом случае все достаточно просто, нужно оплатить работу специалиста и получить юридическую услугу в виде готового искового заявления. Во втором случае сложнее.
Написание искового заявления в суд потребует от вас не только владение терминами права, но и еще знание действующего законодательства. Если у вас этого нет, то вам понадобятся образцы, шаблоны, типовые формы, имеющиеся на нашем сайте.
Как правильно пользоваться образцом
Надо помнить, что образцы исковых заявлений бывают разного содержания. Одни могут быть изготовлены в форме шаблона (типовой формы), другие в виде реальных исковых заявлений. Шаблон искового заявления, как правило, не содержит детального описания обстоятельств, послуживших для обращения в суд. Эти обстоятельства составителю заявления предлагается вписать в содержание искового заявления самостоятельно. Однако сделать без соответствующей подготовки это не просто. В случае если вам не удается правильно составить исковое заявление на основе шаблона, то вы ищите образцы исковых заявлений с готовым содержанием. Имеющиеся на сайте образцы актуальны как для начинающих, так и для профессионалов. Образцы составлены с учетом действующего законодательства. Часть образцов можно использовать без значительного редактирования. В содержание такого образца нужно только внести свои конкретные обстоятельства и подписать его. Нужно помнить, что не правильно оформленный документ будет оставлен без рассмотрения из чего следует, что только вдумчивый подход к его заполнению станет гарантом того, что поданное вами заявление не будет оставлено без внимания.
Правила скачивания информации
Сеть интернета позволяет не только смотреть разнообразную информацию, но и «забирать» ее себе. Вы можете найти нужные материалы и потом загрузить себе на диск компьютера. В этом случае информация стала вашей. Это выгодно, так как в любой момент вы можете открыть ее без сети интернета, переместить на флешку или на диск. Возможно даже передать ее по электронной почте или по скайпу. В том случае если из сети интернета эта информация удалена, то у Вас она по-прежнему будет открываться в «неизменном» виде. Такое действие«забирание» из сети принято обозначать скачиванием. Напоминаем, что скачать можно как текстовые данные, так и видео, музыку, фотографии и компьютерные программы. Проблема при скачивании может заключается в том, что для загрузки каждого типа данных существует свой вариант или даже несколько вариантов скачивания. Текст «скачиваем» одним способом, видео или музыку другим, фотографии третьим и т.д. К сожалению, не существует одной универсальной инструкции в каждом случае она своя.
Вы можете скачать образец в форматах: TXT, DOC, DOCX, WORD
Вы можете заказать выбранный образец в форматах: TXT, DOC, DOCX, WORD из архива сайта. Оформить заказ.